Ngày 15/8/2026, Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa tổ chức vòng Chung kết Hội thi Nhân viên Dịch vụ khách hàng xuất sắc 2026, quy tụ 55 thí sinh tiêu biểu được tuyển chọn từ hơn 10.600 nhân sự tại hệ thống Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc.
Hội thi là hoạt động thường niên của Honda Việt Nam nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên tại hệ thống HEAD. Qua đó, doanh nghiệp hướng đến việc cải thiện trải nghiệm khách hàng trong toàn bộ quá trình từ tư vấn, mua xe đến sử dụng và bảo dưỡng sau bán hàng.
Năm nay, hội thi được tổ chức với 5 hạng mục gồm Kỹ thuật trưởng xuất sắc, Kỹ thuật viên xuất sắc, Kỹ thuật viên xe cỡ trung Mid Fun xuất sắc, Nhân viên phụ tùng xuất sắc và Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc.
Khởi động từ tháng 5/2026, chương trình ghi nhận 10.653 thí sinh tham gia trên cả nước. Trong đó có 5.720 kỹ thuật viên, 1.732 kỹ thuật trưởng, 96 kỹ thuật viên xe Mid Fun, 1.867 nhân viên phụ tùng và 1.238 nhân viên chăm sóc khách hàng.
Sau vòng sơ loại, 55 thí sinh có thành tích tốt nhất đã bước vào vòng Chung kết diễn ra tại nhà máy Honda Việt Nam ở Phú Thọ. Các thí sinh trải qua những phần thi gồm kiểm tra kiến thức lý thuyết, xử lý tình huống thực tế và thuyết trình. Nội dung thi tập trung đánh giá năng lực chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, khả năng xử lý vấn đề và tư duy phản biện.
Đáng chú ý, những thí sinh đạt thành tích cao nhất ở hai hạng mục Kỹ thuật trưởng xuất sắc và Kỹ thuật viên xuất sắc sẽ đại diện Honda Việt Nam tham dự Hội thi Kỹ thuật viên xuất sắc khu vực Châu Á – Thái Bình Dương 2026, dự kiến diễn ra vào trung tuần tháng 11 tại Indonesia.
Kết thúc vòng Chung kết, Honda Việt Nam đã vinh danh 13 cá nhân xuất sắc nhất tại 5 hạng mục. Trong đó, Trần Văn Phú đến từ HEAD Hòa Bình Minh #1 giành giải Nhất hạng mục Kỹ thuật trưởng xuất sắc, trong khi Lê Xuân Thắng của HEAD Bình Minh #2 giành giải Nhất Kỹ thuật viên xuất sắc.
Ở các hạng mục còn lại, Mạc Quốc Long từ HEAD Tiến Thu giành giải Nhất Kỹ thuật viên Mid Fun xuất sắc; Võ Văn Sơn của HEAD Tiến Thu #4 đứng đầu hạng mục Nhân viên phụ tùng xuất sắc; còn Võ Ngọc Muội đến từ HEAD Hồng Đức giành giải Nhất Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc.
Các thí sinh đạt giải Nhất, Nhì và Ba lần lượt nhận phần thưởng là xe máy Honda SH mode, Honda Air Blade 125 và Honda Vision 110cc. Riêng người chiến thắng ở hạng mục Kỹ thuật viên Mid Fun xuất sắc nhận xe máy Honda Wave RSX. Những thí sinh còn lại tham dự vòng Chung kết cũng nhận e-voucher trị giá 2 triệu đồng trên ứng dụng My Honda+.
Thông qua Hội thi Nhân viên Dịch vụ khách hàng xuất sắc 2026, Honda Việt Nam tiếp tục đầu tư vào hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại hệ thống HEAD. Đây cũng là một trong những hoạt động nhằm chuẩn hóa chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng Honda trên toàn quốc.
