Volkswagen Việt Nam vừa chính thức khai trương Volkswagen City Store Phạm Hùng tại số 18 Phạm Hùng, phường Từ Liêm, Hà Nội. Đây là đại lý đầu tiên tại miền Bắc được đầu tư và vận hành theo mô hình City Store chuẩn bán lẻ mới của Volkswagen trên toàn cầu, hướng đến nâng cao trải nghiệm khách hàng tại các đô thị lớn.
Khác với mô hình showroom truyền thống, Volkswagen City Store Phạm Hùng được định hướng là không gian trải nghiệm thương hiệu kết hợp giữa trưng bày sản phẩm, tư vấn và kết nối cộng đồng. Đại lý tọa lạc trên tuyến đường Phạm Hùng, khu vực phát triển năng động ở phía Tây Hà Nội, nơi tập trung nhiều khu đô thị và khu dân cư cao cấp.
Phát biểu tại lễ khai trương, ông Naguyễn Hoàng Minh Tiến, Tổng Giám đốc Volkswagen Việt Nam, cho biết việc mở rộng hệ thống đại lý không chỉ nhằm gia tăng sự hiện diện của thương hiệu mà còn hướng tới xây dựng mạng lưới đạt tiêu chuẩn toàn cầu, mang đến trải nghiệm đồng nhất về sản phẩm, dịch vụ và chất lượng phục vụ. Theo ông, Volkswagen Việt Nam sẽ tiếp tục đầu tư vào hạ tầng, công nghệ, nguồn nhân lực và dịch vụ hậu mãi, đồng thời mở rộng hệ thống phân phối theo định hướng lấy khách hàng làm trung tâm.
Tại sự kiện, Volkswagen Việt Nam cũng trao chứng nhận đại lý cho Volkswagen City Store Phạm Hùng. Đại lý có tổng diện tích khoảng 350 m², trong đó khu vực trưng bày rộng 250 m², đủ không gian giới thiệu cùng lúc tối đa 5 mẫu xe. Không gian được thiết kế theo bộ nhận diện mới của Volkswagen với hệ thống màn hình kỹ thuật số, khu vực tư vấn riêng, lounge tiếp khách và khu vực pantry, cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm và cấu hình xe thông qua các công cụ số.
Theo Volkswagen Việt Nam, mô hình City Store được xây dựng theo triết lý “You Take, We Make”, đề cao sự tương tác giữa khách hàng với sản phẩm, công nghệ và thương hiệu. Bên cạnh hoạt động bán hàng, địa điểm này sẽ thường xuyên tổ chức các buổi workshop, giao lưu khách hàng, chia sẻ kiến thức và các hoạt động dành cho cộng đồng người dùng Volkswagen tại Hà Nội.
Đại lý Volkswagen City Store Phạm Hùng cũng kết nối với hệ thống bảo hành, bảo dưỡng và dịch vụ hậu mãi tại xưởng dịch vụ Volkswagen Capital trên đường Phạm Văn Đồng, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái bán hàng và chăm sóc khách hàng của thương hiệu tại khu vực miền Bắc.
Nhân dịp khai trương, Volkswagen Việt Nam triển khai chương trình ưu đãi dành cho nhiều dòng xe trong tháng 7 và tháng 8/2026. Điểm nhấn là khách hàng mua các mẫu Viloran, Teramont X, Teramont President, Teramont Pro và Teramont Pro Max từ ngày 1/7 đến 31/8/2026 sẽ được tặng chuyến “Hành trình đẳng cấp độc quyền – Trải nghiệm nhà máy SAIC Volkswagen” tại Thượng Hải (Trung Quốc).
Ngoài ra, nhiều mẫu xe khác cũng được áp dụng các chương trình hỗ trợ như ưu đãi lệ phí trước bạ, bảo hiểm vật chất, bảo dưỡng miễn phí, camera hành trình và các gói quà tặng phụ kiện. Đáng chú ý, Volkswagen Teramont được ưu đãi với mức giá từ 1,788 tỷ đồng, trong khi Tiguan được hỗ trợ 100% lệ phí trước bạ trong chương trình bán hàng tháng 7.
Việc đưa Volkswagen City Store Phạm Hùng vào hoạt động đánh dấu bước phát triển mới trong chiến lược mở rộng hệ thống phân phối của Volkswagen Việt Nam, đồng thời là lần đầu tiên mô hình City Store tiêu chuẩn toàn cầu của hãng hiện diện tại Hà Nội. Theo doanh nghiệp, đây sẽ là tiền đề để Volkswagen tiếp tục phát triển mạng lưới bán lẻ theo hướng hiện đại, lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm trong thời gian tới.
